Управління праці та соціального захисту населення міської ради інформує
На виконання Указу Президента України від 07.02.2008р. №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", управлінням праці та соціального захисту населення міської ради проведений аналіз розгляду звернень громадян свідчить, що за 9 місяців 2013 року до управління праці та соціального захисту населення Краснолиманської міської ради надійшло 148 звернень, що на 10 більше, ніж за відповідний період 2012 року. Одні з найпоширеніших питань соціального захисту - це отримання соціальних виплат, субсидій, призначення, перерахунку і виплати пенсій, надання пільг, матеріальної допомоги та ін.
В зверненнях, які надійшли до управління за 9 місяців цього року, загалом домінують такі питання:
- перше місце займають питання призначення і виплати державних соціальних допомог сім’ям з дітьми – 55 звернень, більшість з яких заяви щодо перерахунку допомоги по догляду за дитиною до досягнення нею 3-річного віку за вимогами до Закону «Про державне соціальне страхування у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності для застрахованих осіб»;
- друге місце посідають питання щодо призначення житлових субсидій -20 звернень;
- на третьому місці питання щодо надання пільг – 13 звернень;
Також є актуальними питання щодо надання санаторно-курортних путівок та одноразової матеріальної допомоги.
Як свідчить аналіз, найчастіше звернення надходять від найменш соціально захищених категорій громадян – членів багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту, підтримки та особливої уваги щодо задоволення їхніх повсякденних запитів та життєвих потреб. Дана категорія громадян піднімає питання надання матеріальної допомоги, придбанні палива та інше.
Переважна більшість звернень надійшла під час особистого прийому громадян, на які звернулось 72 особи. Було проведено 15 виїзних прийомів, на яких прийнято 16 осіб.
Проведення «прямої лінії» здійснюється в перший понеділок кожного місяця. Оголошення про час та дату проведення надаються через міську газету «Зоря». За 9 місяців 2013 року проведено 9 «прямих ліній», на які звернулось 19 осіб.