Моніторінг звернень громадян за 2013 рік
19.02 2014 на засіданні виконавчого комітету краснолиманської міської ради відбулося підведення підсумків вирішення питань, що надійшли у рамках проекту «Діалог з країною» та розглянуто питання щодо стану роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті міської ради.
Згідно інформаційно-аналітичної довідки на адресу виконавчого комітету Краснолиманської міської ради протягом 2013 року надійшло 632 звернення ( у 2012 році 1097 звернень, зменшення на 42 %)
В структурі питань порушених громадянами на першому місці знаходяться питання комунального господарства – 235, у порівнянні з 2012 роком їх кількість зменшилась на 72 питання, або на 23,5 %. На другому місці питання житлового господарства, їх кількість склала 103 питання у порівнянні з 2012 роком відбулось зменшення на 30,9 %, або на 46 питань.
На третьому місці в зверненнях громадян порушені питання соціального захисту - 99. У порівнянні з 2012 роком їх кількість збільшилась на 13 %. Найбільш актуальними залишаються питання щодо надання матеріальної допомоги (28 звернень) та призначення соціальних допомог, субсидії (30 звернень).
Відсоток позитивно вирішених питань у поточному році зріс до 29 % завдяки створеній у виконкомі системі контролю за розглядом звернень громадян та реалізації, як міських програм соціального напрямку так і завдань Президента України щодо належної роботи із зверненнями громадян.
Протягом 2013 року до Краснолиманської міської ради через органи влади вищого рівня - Секретаріат Кабінету Міністрів України, Адміністрацію Президента України, Апарат Верховної Ради України, Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України, Міністерство соціальної політики України, Донецьку облдержадміністрацію, Урядовий контактний центр, Донецький обласний контактний центр надійшло 140 звернень громадян, у порівнянні з аналогічним періодом 2012 року відбулося збільшення на 69 звернень.
З більш детальною інформацією з даного питання можна ознайомитися у розділі “Звернення громадян”.
